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府前街道四个灵活提升网格工作人员素质

发布时间:2019-11-26 11:04:51

府前街道“四个灵活”提升格工作人员素质

自开展格化社会管理以来,府前街道以四化、三及时为总体目标,围绕四个灵活,采取定期分类,缺啥补啥,用啥补啥,急用先学、学以致用的模式对格工作人员进行培训。以最快速度帮助其适应一专多责的岗位需求,成为一专多能的格工作管理能人。一是培训时间灵活。采取定期与不定期相结合的方式培训进行,使格工作人员在短时间内熟悉各条线工作,了解、掌握各个条线的工作流程。除了平时自学,社区还组织定期的业务知识集体培训,将各条线的业务知识梳理一遍,确保工作人员心中有数,对新政策、新问题、新情况则采取按需培训等不定期培训的方式。二是培训内容灵活。传统的培训内容大多是以业务知识为主,现在本着缺什么补什么、急需什么培训什么的原则,对症下药,按需施训,拓宽培训的内容,如入户技巧、沟通交流技巧、入户礼仪、电脑操作、公文写作等。使培训内容更加贴近社区格化工作实际,涵盖格化工作的方方面面,做到了不留死角,不留盲点。三是授课主体灵活。社区除邀请一些老干部、党校老师进行授课培训外,还采取今天我上课当老师的培训方式。不拘泥于年龄老少、职位高低,让格工作人员都站到讲台上对拟定的课题和自己分管的工作进行授课,有效解决大家在入户过程和日常工作中存在的疑难问题,授课的过程也是格工作人员提高自身素质的过程。四是培训形式灵活。培训采取内外交融的方式,通过组织格工作人员走出去,到一些先进社区参观学习,借力先进社区的好经验、新作法,结合本社区实际创新工作方式。采取请进来的方式,邀请上级领导、专家等来给工作人员授课。每次学习参观后,社区都要专门召开总结座谈会,结合格化工作模式,通过行动学习法探讨和交流学习经验,达到分享、总结、提高的目的。经过大胆尝试府前街道培训初见成效。培训后的工作人员成为业务娴熟、工作能力强、服务意识浓的复合型人才。现社区格管理员已进入角色,社区格化工作显示出勃勃生机,小格发挥的大作用得到了居民群众的认同和赞扬。(丁辉)

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